Frequently Asked Questions

Veuillez lire notre FAQ avant de nous envoyer un message.

Ma commande peut-elle être livrer à l'étranger?

Oui votre commande peu-être livrer à l’étranger. Nous livrons à l’international.

Quels sont les délais de livraisons?

Les délais de livraisons varient selon les transporteurs et les pays.

Comment suivre ma commande?

Vous recevez un mail qui vous informe de l’expédition de votre colis. Et un numéro de suivi permettant de savoir où il se trouve.

Mon paiement est-il sécurisé?

Oui, votre paiement est complément sécurisé. Et ce quelques soit votre mode de paiement par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard et Eurocard). Nous faisons appel à une technologie de dernière génération avec un serveur sécurisé (SSL). Votre numéro de carte bancaire ne passe à aucun moment sur notre site internet, car vous le saisissez directement sur la plateforme de notre partenaire de paiement.

Quels sont les modes de paiements acceptés?

Nous acceptons les modes de paiements suivants : cartes bancaires, Payoneer.

Est-il possible de modifier ma commande après sa validation?

Dès que votre commande est validée, l’équipe de la logistique la prépare et l’expédie. Votre commande n’est plus modifiable.

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